1. Introducción
En Motor y Chasis (sitio web: https://www.motorychasis.cl), valoramos tu privacidad y confianza. Somos una empresa ubicada en Chile, dedicada a ofrecer servicios automotrices de calidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio o nuestros servicios.
Al continuar usando nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado esta Política de Privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Ubicación del Almacenamiento de Datos
Nuestros servidores están alojados en centros de datos que cumplen con estándares internacionales de privacidad. Nos aseguramos de que tus datos estén almacenados de manera segura.
Datos de Registro
Cuando te registras o solicitas una cita en nuestro sitio, almacenamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos del vehículo. Puedes modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento.
Datos de Compra
Al contratar un servicio en línea, recopilamos la información de contacto y los datos necesarios para emitir boletas, facturas y coordinar el servicio automotriz correspondiente.
Datos de Soporte
Si nos contactas mediante formularios o canales de atención al cliente, los datos que ingresas se almacenan con fines de seguimiento de calidad y atención.
Comentarios
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Formularios de Contacto
La información enviada a través de los formularios se envía a nuestro correo corporativo y se utiliza únicamente con fines de atención al cliente. No se comparte con terceros.
Google Analytics
Usamos Google Analytics para obtener reportes anónimos sobre el uso del sitio. No se almacena información personal. Puedes optar por no ser rastreado usando este enlace.
Casos en que usamos tus datos
Usamos tu información para:
Verificar tu identidad.
Coordinar reservas o servicios.
Enviar comunicaciones relevantes (solo si aceptaste recibirlas).
Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
Personalizar tu experiencia de navegación.
3. Contenido Incrustado
Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado (como videos de YouTube o publicaciones de redes sociales). Este contenido se comporta como si visitaras directamente el sitio externo. Estas plataformas pueden recopilar datos, usar cookies o rastrear tu interacción con dicho contenido. Consulta sus propias políticas:
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4. Cookies
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5. Quién Tiene Acceso a Tus Datos
Solo el equipo autorizado de nuestra empresa tiene acceso a tu información personal cuando es necesario, por ejemplo:
Administradores del sitio.
Soporte técnico o atención al cliente.
6. Acceso de Terceros a tus Datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios tecnológicos (como pasarelas de pago o plugins de formularios).
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7. Tiempo de Conservación de los Datos
Guardamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con la finalidad de su uso o mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
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Última Actualización
18 de Julio del 2025